Το να γνωρίζετε πώς να κάνετε Risk Analysis, ή αλλιώς ανάλυση κινδύνου, είναι χρήσιμο για σχεδόν κάθε είδους διαδικασία λήψης αποφάσεων — ανεξάρτητα από τον επαγγελματικό σας ρόλο ή τον τομέα σας. Όταν αναλύετε τον κίνδυνο, μπορείτε να αναπτύξετε ήπιες δεξιότητες όπως η κριτική σκέψη και η επίλυση προβλημάτων.
Σε αυτό το άρθρο, διερευνούμε τι σημαίνει να αναλύουμε τον κίνδυνο και συζητάμε πώς να εκτελούμε μια ανάλυση κινδύνου.
Τι είναι η ανάλυση κινδύνου;
Η ανάλυση κινδύνου βοηθά στον εντοπισμό πιθανών προβλημάτων που θα μπορούσαν να προκύψουν κατά τη διάρκεια ενός έργου ή μιας διαδικασίας. Μπορείτε να αναλύσετε τον κίνδυνο:
- Μειώστε τον αντίκτυπο ενός αρνητικού γεγονότος.
- Αξιολογήστε εάν υπάρχουν περισσότερα οφέλη σε ένα έργο από ό,τι κινδύνους πριν από την έναρξη.
- Σχεδιάστε την αντίδραση της εταιρείας σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης ή άλλα ανεπιθύμητα συμβάντα.
- Εξαλείψτε τους κινδύνους κατά τη διάρκεια μιας διαδικασίας.
Η ανάλυση κινδύνου είναι ένα χρήσιμο εργαλείο που χρησιμοποιείται στη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Σας επιτρέπει να προσδιορίσετε τα πιθανά οφέλη και μειονεκτήματα κάθε επιλογής, να αξιολογήσετε την πιθανότητα εμφάνισης προβλημάτων και να αποφασίσετε εάν θα προχωρήσετε λαμβάνοντας υπόψη τέτοιους κινδύνους. Αφού εντοπίσετε πιθανούς κινδύνους, μπορείτε να καθορίσετε πώς να τους διαχειριστείτε και ακόμη και να αναπτύξετε ένα ολοκληρωμένο προληπτικό σχέδιο.
Πώς να εκτελέσετε μια ανάλυση κινδύνου;
Μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα έξι βήματα για να αναλύσετε τον κίνδυνο, για τις περισσότερες περιπτώσεις:
1. Προσδιορίστε τους κινδύνους
Κάντε μια λίστα με πιθανούς κινδύνους που θα μπορούσατε να αντιμετωπίσετε ως αποτέλεσμα της δράσης που σκέφτεστε. Υπάρχει μεγάλη ποικιλία πηγών για πιθανά προβλήματα, επομένως φροντίστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς όταν αναλύετε αυτούς τους κινδύνους. Για να εξετάσετε όλες τις απειλές, σκεφτείτε πιθανούς κινδύνους με μέλη της ομάδας που μπορεί να έχουν διαφορετικές προοπτικές. Ζητήστε τη συμβολή άλλων ομάδων που προσπάθησαν να αναλύσουν τους κινδύνους για παρόμοια έργα.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε εργαλεία όπως μια ανάλυση SWOT , η οποία σημαίνει δυνατά σημεία, αδυναμίες, ευκαιρίες και απειλές. Αυτή η ανάλυση σάς επιτρέπει να συντάξετε μια λίστα εσωτερικών και εξωτερικών παραγόντων που θα μπορούσαν να επηρεάσουν ένα έργο. Οι παράγοντες θα μπορούσαν να είναι θετικοί και αρνητικοί, που σημαίνει ότι θα μπορούσατε να αναλύσετε αποτελεσματικά τον κίνδυνο και να αξιολογήσετε τις θετικές επιρροές που θα μπορούσαν να σας βοηθήσουν να μειώσετε αυτούς τους κινδύνους.
2. Καθορίστε τα επίπεδα αβεβαιότητας
Αφού προσδιορίσετε τις πιθανές πηγές κινδύνου, το επόμενο βήμα είναι να κατανοήσετε πόση αβεβαιότητα περιβάλλει την καθεμία. Το επίπεδο διακύμανσης με κάθε πιθανό κίνδυνο καθιστά δύσκολο τον ποσοτικό προσδιορισμό της αβεβαιότητας. Ωστόσο, είναι σημαντικό για την αβεβαιότητα κάθε δυνητικού κινδύνου να έχει μια εκτιμώμενη επίδραση και να προσδιορίζει πόσο σημαντική μπορεί να είναι η επίδραση του καθενός.
Για παράδειγμα, μπορεί να μην γνωρίζετε την ακριβή τιμή που θα ορίσει ένας νέος ανταγωνιστής για το προϊόν του, αλλά μπορείτε να την υπολογίσετε υπολογίζοντας το κόστος παραγωγής, μάρκετινγκ, διανομής και άλλους παράγοντες.
3. Εκτιμήστε τον αντίκτυπο της αβεβαιότητας
Αφού προσδιορίσετε τις πηγές κινδύνου και τα επίπεδα αβεβαιότητας που σχετίζονται με αυτές, μπορείτε να εκτιμήσετε τις επιπτώσεις τους. Για την εκτίμηση της αξίας κινδύνου, η πιο απλή μέθοδος είναι να υπολογιστεί η πιθανότητα να συμβεί το γεγονός και να πολλαπλασιαστεί με το κόστος του γεγονότος.
Αξία κινδύνου = Πιθανότητα συμβάντος x Κόστος συμβάντος
Παράδειγμα: Ας υποθέσουμε ότι θέλετε να αξιολογήσετε τον κίνδυνο να αυξηθεί σημαντικά το κόστος ενός συστατικού του προϊόντος σας. Υπολογίζετε ότι υπάρχει 75% πιθανότητα να συμβεί το γεγονός με βάση τις συνθήκες της αγοράς. Το κόστος για την επιχείρησή σας θα είναι περίπου 100.000 $ εάν η τιμή του εξαρτήματος αυξηθεί. Θα υπολογίσετε την τιμή κινδύνου ως εξής:
Αξία κινδύνου = 0,75 x 100.000 $
Αξία κινδύνου = 75.000 $
Είναι σημαντικό να είστε προσεκτικοί στην ανάλυση του κινδύνου. Συγκεντρώστε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πιθανό κόστος και τις πιθανότητες να συμβούν διαφορετικά γεγονότα, ώστε να μπορείτε να κάνετε μια ακριβή εκτίμηση των πιθανών απωλειών.
Άλλα εργαλεία διαχείρισης κινδύνου, όπως μια μήτρα αξιολόγησης κινδύνου , μπορούν να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε τους κινδύνους που σχετίζονται με ένα έργο και να σχεδιάσετε πώς να τους αντιμετωπίσετε. Τα ιστορικά δεδομένα μπορεί να είναι ένας χρήσιμος οδηγός εάν δεν έχετε πρόσβαση σε τρέχουσες πληροφορίες ή προβλέψεις.
4. Συμπληρώστε το μοντέλο ανάλυσης κινδύνου
Με τον εντοπισμό των κινδύνων και την εκτίμηση των επιπέδων αβεβαιότητας, θα πρέπει τώρα να έχετε το βασικό μοντέλο για τον τρόπο εκτέλεσης μιας ανάλυσης κινδύνου. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα πλήρες μοντέλο, συγκεντρώνοντας όλες τις εισροές σας, οι οποίες είναι οι αβεβαιότητές σας. Στη συνέχεια, αξιολογήστε τα αποτελέσματα, τα οποία είναι τα αποτελέσματα των διαφορετικών αβεβαιοτήτων και η πιθανότητα να συμβεί μία ή περισσότερες κατά τη διάρκεια ενός έργου. Δεδομένου ότι οι εισροές σας είναι εκτιμώμενες τιμές, οι έξοδοι δεν θα είναι ακριβή αποτελέσματα.
Μπορείτε να εξερευνήσετε περαιτέρω τα αποτελέσματα με την προσομοίωση μοντέλου χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα υπολογιστή. Ένα τέτοιο πρόγραμμα μπορεί να προσδιορίσει κάθε κίνδυνο και την πιθανότητά του, και στη συνέχεια να υπολογίσει την πιθανότητα διαφορετικών αποτελεσμάτων.
Κάθε πρόγραμμα χρησιμοποιεί μια πιθανή τιμή για τις αβέβαιες εισόδους και στη συνέχεια υπολογίζει την έξοδο του μοντέλου για αυτήν την τιμή. Οι προσομοιώσεις μπορούν να παράγουν μια μέση τιμή αποτελέσματος, αλλά είναι επίσης χρήσιμες για την ανασκόπηση του πιθανού εύρους των αποτελεσμάτων, ειδικά όταν υπάρχουν πολλαπλές πηγές αβεβαιότητας στο μοντέλο που θα μπορούσαν να αλληλεπιδράσουν με απροσδόκητους τρόπους.
5. Αναλύστε τα αποτελέσματα
Μόλις έχετε αποτελέσματα, μπορείτε να βρείτε τον καλύτερο τρόπο για να ερμηνεύσετε τα ευρήματά σας, τα οποία μπορεί να εξαρτώνται από τους τύπους κινδύνου που αξιολογείτε. Συνοψίστε τα πιθανά αποτελέσματα χρησιμοποιώντας ένα διάγραμμα ή γράφημα. Τα οπτικά στοιχεία βοηθούν στη γρήγορη και αποτελεσματική μετάδοση δυνητικά πολύπλοκων στατιστικών πληροφοριών.
Η ανάλυση ευαισθησίας , η οποία χρησιμοποιεί μαθηματικό λογισμικό για να προσδιορίσει την αβεβαιότητα στην έξοδο σε διαφορετικές παραδοχές στην είσοδο του μοντέλου, είναι ένα άλλο χρήσιμο εργαλείο για την ανάλυση των αποτελεσμάτων ενός μοντέλου ανάλυσης κινδύνου.
6. Εφαρμόστε τη λύση
Βρείτε τη λύση με τον μικρότερο κίνδυνο και εφαρμόστε την. Αυτό μπορεί να σημαίνει τη συνέχιση ενός έργου που περιορίζεται από ορισμένες προϋποθέσεις ή την απόρριψη της έναρξης ενός έργου επειδή οι κίνδυνοι υπερτερούν των κερδών. Θα πρέπει επίσης να είστε προετοιμασμένοι για άλλες διάφορες προκλήσεις που θα προκύψουν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας που δεν μπορέσατε να λάβετε υπόψη στην ανάλυσή σας. Θα πρέπει να ελέγχετε τακτικά την πρόοδό σας για να βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε την προτεινόμενη λύση και να αξιολογείτε τυχόν αλλαγές στο έργο για να κάνετε τις απαραίτητες προσαρμογές.
Το “Plan-Do-Check-Act” είναι μια άλλη χρήσιμη μέθοδος για την εφαρμογή μιας λύσης. Οι τέσσερις φάσεις σε αυτόν τον κύκλο είναι:
- Σχέδιο: Δημιουργήστε μια λύση για έναν κίνδυνο.
- Κάνετε: Εφαρμόστε τη λύση σε μικρή κλίμακα.
- Έλεγχος: Ελέγξτε τα αποτελέσματα της λύσης σε μικρή κλίμακα για να διασφαλίσετε την επιτυχία της.
- Δράση: Εφαρμόστε το διάλυμα σε μεγάλη κλίμακα. Παρακολουθήστε την πρόοδο και κάντε αλλαγές ως μέρος του κύκλου.
Πηγή: indeed