Υπάρχουν πολλοί παράγοντες οι οποίοι διακρίνουν τις επιχειρήσεις μεταξύ τους και ένας από αυτούς επιτυγχάνεται χάρη στην βελτίωση της εταιρικής κουλτούρας.
Για την ακρίβεια υπάρχουν εξωτερικοί και εσωτερικοί παράγοντες διαφοροποίησης των εταιριών και η εταιρική κουλτούρα ανήκει στους εσωτερικούς.
Η κουλτούρα υπάρχει ανεξάρτητα από το αν έχει δημιουργηθεί στοχευμένα ή όχι.
Θα μπορούσε κάποιος να την παρομοιάσει ως το DNA μιας επιχείρησης.
Άρα έμμεσα είναι το άθροισμα των χιλιάδων καθημερινών αλληλεπιδράσεων που έχουν οι υπάλληλοί μεταξύ τους αλλά και με άτομα εκτός εταιρίας.
Πιο πρακτικά, η εταιρική κουλτούρα είναι όλοι οι κανόνες και βασικές αξίες που πρεσβεύουν όσοι εργάζονται σε μια εταιρία.
Γιατί είναι πολύ σημαντικό η εταιρική κουλτούρα να οριστεί σωστά;
Όταν η εταιρική κουλτούρα δεν έχει οριστεί σωστά από τον ιδρυτή μιας επιχείρησης τότε είναι πολύ πιθανό, οι υπάλληλοί του να μην την κατανοήσουν σωστά και να μην την υποστηρίξουν.
Αυτό έχει σαν αποτέλεσμα οι υπάλληλοι να λαμβάνουν λάθος μήνυμα και να σχηματίζουν λάθος εικόνα.
Μια άλλη περίπτωση είναι όταν η εταιρική κουλτούρα έχει αρνητικό αντίκτυπο τόσο στους υπαλλήλους της όσο και στην λειτουργία της εταιρίας.
Σύμφωνα με μια έρευνα της Glassdoor το 70% των υποψηφίων σε μια θέση εργασίας, εξετάζει πρώτα την κουλτούρα της εταιρίας πριν υποβάλει αίτηση. Επίσης, αναφέρει ότι οι millennials νοιάζονται περισσότερο για την εταιρική κουλτούρα παρά για τον μισθό.
Μια άλλη έρευνα της Flexjobs λέει ότι μια κακή εταιρική κουλτούρα είναι αιτία παραίτησης των υπαλλήλων (turnover).
Για τους παραπάνω λόγους, είναι πολύ σημαντικό κάθε ιδρυτής μιας εταιρίας να βάλει σαν στόχο την βελτίωση της εταιρικής κουλτούρας.
Σε αυτό το άρθρο θα δείτε 4 τρόπους για να επιτύχετε την βελτίωση της εταιρικής κουλτούρας.
1. Ρωτήστε πρώτα τους υπαλλήλους σας τι πιστεύουν για την εταιρική σας κουλτούρα
Αυτό μπορεί να γίνει μέσα από ένα meeting με όλους τους υπαλλήλους της εταιρίας.
Μπορείτε να ξεκινήσετε ρωτώντας τους “ Ποιες είναι οι 3 λέξεις που έρχονται στο μυαλό σας, όταν σκέφτεστε πώς είναι να δουλεύετε εδώ;”
Τις απαντήσεις τους, μπορείτε να τις συλλέξετε είτε στα πλαίσια της συζήτησης είτε από ερωτηματολόγια.
Έτσι θα συγκεντρώσετε ειλικρινείς και στοχευμένες πληροφορίες.
2. Να είστε ανοιχτοί σε σχόλια και αλλαγές
Πολλές φορές ίσως να είναι δύσκολο να ακούσετε κάποια κριτική, ιδιαίτερα όταν πρόκειται για την επιχείρησή σας.
Αλλά αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε καλύτερα τυχόν λάθη στην κουλτούρα σας αλλά και στην λειτουργία της εταιρίας.
Για παράδειγμα, αν η κουλτούρα σας υποστηρίζει οικογένειες εργαζομένων, αλλά δεν υπάρχει ευελιξία στο πρόγραμμα των αδειών, τότε αυτό πρέπει να το λύσετε.
3. Ενθαρρύνετε την ευαισθητοποίηση, για σίγουρη βελτίωση της εταιρικής κουλτούρας
Ας πούμε ότι ακούτε ότι οι υπάλληλοί σας αισθάνονται ότι η κουλτούρα σας δεν τους υποστηρίζει όταν είναι αγχωμένοι.
Επίσης ας υποθέσουμε ότι προσφέρετε προγράμματα βοήθειας εργαζομένων ως μέρος του πακέτου παροχών σας.
Το θέμα εδώ λοιπόν δεν είναι ότι δεν χρησιμοποιείτε τα οφέλη για να υποστηρίξετε αυτό που πρεσβεύετε, είναι ότι πρέπει να βελτιώσετε την επίγνωση αυτού που ήδη έχετε.
Για αυτό, υπάρχουν εύκολες λύσεις όπως ένα τακτικό ενημερωτικό δελτίο παροχών, για παράδειγμα.
4. Ευθυγραμμίστε τα έμμεσα και τα ρητά στοιχεία της κουλτούρας σας
Η κουλτούρα σας δεν είναι μόνο αυτό που λέτε, αλλά και αυτό που κάνετε.
Μην υποτιμάτε ποτέ τη δύναμη του να είστε πρότυπο για τους στόχους που θέλετε να επιτύχετε.
Μπορείτε να έχετε μια λίστα με ξεκάθαρα στοιχεία της κουλτούρας σας.
Αν όμως αυτά δεν ευθυγραμμίζονται με όλα τα κομμάτια του παζλ, τότε με την πάροδο του χρόνου η επιχείρησή σας θα έχει καθοδική πορεία.
Εάν η δήλωση σκοπού ή η αποστολή σας δεν έχει ενημερωθεί εδώ και καιρό, τότε αφιερώσετε ώρες στους ανθρώπινους πόρους και την εργασία τους.
Εάν οι πολιτικές και οι διαδικασίες σας θα μπορούσαν να βελτιωθούν, τότε τα σχόλια που έχετε λάβει θα σας βοηθήσουν.
Έτσι μπορείτε να επιτύχετε μια σημαντική βελτίωση της εταιρικής κουλτούρας σας.
Συνεργαστείτε με τους υπαλλήλους σας και συζητήστε μαζί τους, ώστε να κάνετε όλες τις αναθεωρήσεις που χρειάζονται.
Έτσι θα έχετε την δυνατότητα να ελέγχετε τι λειτουργεί και τι όχι.
Η βελτίωση της εταιρικής κουλτούρας θα βοηθήσει πολύ, όλους όσους εργάζονται στην εταιρία και εξασφαλίζει ένα πιο αποδοτικό μέλλον για αυτήν.
Πηγή: Entrepreneur
