Στρατηγική VS Τακτική. Ποια η διαφορά τους; Πολλοί αναρωτιούνται “Έχει όντως σημασία;”
Φυσικά και έχει.
Η στρατηγική και η τακτική παίζουν σημαντικό ρόλο στη στοχοθέτηση μιας επιχείρησης και βοηθούν στο να γίνουν πράγματα.
Χρησιμοποίησε τες σωστά για να δημιουργηθεί ένα αλεξίσφαιρο επιχειρηματικό πλάνο που οδηγεί την ομάδα στην επιτυχία.
Φαντάσου ότι είσαι σε μια επιχείρηση και έχεις αναλάβει να διαβάσεις προσεκτικά ένα έγγραφο αλλά αντί για αυτό, κάνεις απλά μια γρήγορη ανάγνωση. Άλλο η προσεκτική ανάγνωση και άλλο το γρήγορο σκανάρισμα- δυο διαφορετικά ρήματα που επηρεάζουν σε μεγάλο βαθμό το τελικό αποτέλεσμα.
Οι λέξεις, συνεπώς, έχουν σημασία.
Να, λοιπόν, τι θα μάθεις:
- Τις διαφορές ανάμεσα σε στρατηγική VS τακτική.
- Γιατί έχει σημασία να ξέρεις τη διαφορά.
- Παραδείγματα στρατηγικών και τακτικών.
- Να δημιουργείς καλύτερες στρατηγικές και τακτικές για να πετυχαίνεις τους στόχους σου.
Σου ακούγεται ενδιαφέρον;
Φύγαμε.
Ποια η διαφορά ανάμεσα σε Στρατηγική και Τακτική;
Η στρατηγική και η τακτική είναι δυο τεχνικές για να πετύχεις τους στόχους σου.
Αναμφισβήτητα, πολλές σύγχρονες επιχειρήσεις τις χρησιμοποιούν εναλλάξ. Δεν είναι όμως το ίδιο.
Μπορεί να σκέφτεσαι: Αν χρησιμοποιούνται οι δυο όροι εναλλάξ για το καλό μιας επιχείρησης, ποια η σημασία στο να ξέρουμε τη διαφορά;
Εάν χρησιμοποιείς αυτούς τους όρους εναλλάξ, δεν μπορείς πλέον να ξεχωρίσεις τα κύρια στοιχεία του πώς σκοπεύεις να πετύχεις τους στόχους σου.
Παρόλα αυτά, ξεπερνάμε τους εαυτούς μας.
Ας ξεκινήσουμε με τους ορισμούς των εννοιών στρατηγική και τακτική-θα δείτε τι εννοούμε.
Στρατηγική VS Τακτική: Τι είναι στρατηγική;
Η στρατηγική είναι ένα πλάνο που δημιουργείς για να πετύχεις έναν στόχο.
Οι στόχοι σου έρχονται πρώτοι και οι στρατηγικές δεύτερες.
Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι η επιχείρηση σου έχει θέσει στόχο να αυξήσει την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας της κατά 100.000.
Σαν υπεύθυνος της ομάδας δημιουργών περιεχομένου, ίσως δημιουργήσεις μια υποστηρικτική στρατηγική για το πώς να αυξήσεις τις επισκέψεις κατά 50% με τη χρήση Βελτιστοποίησης Ιστοσελίδων για τις Μηχανές Αναζήτησης (Search Engine Optimization-SEO).
Από την άλλη, σαν ηγέτης μιας ομάδας απαιτητικής γενιάς, ίσως δημιουργήσεις μια στρατηγική για το “Πώς να χρησιμοποιήσεις τις διαφημίσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να φέρεις 25.000 μοναδικούς επισκέπτες στην ιστοσελίδα.”
Τώρα, έχεις τον στόχο και τις στρατηγικές σου.
Είναι η ώρα να δημιουργήσεις και την τακτική.
Στρατηγική VS Τακτική: Τι είναι τακτική;
Μια τακτική είναι τα εξατομικευμένα βήματα και οι πράξεις που χρειάζεσαι για να εκτελέσεις τη στρατηγική.
Με απλά λόγια, οι τακτικές για να στηρίξεις τη στρατηγική SEΟ μπορεί να περιλαμβάνουν:
- 15 νέα άρθρα για την ιστοσελίδα με Βελτιστοποίηση για τις Μηχανές Αναζήτησης (SEO).
- Βελτίωση 15 άρθρων που δεν έχουν τα αναμενόμενα αποτελέσματα.
- Έλεγχο για πιθανά λάθη στο SEO που μπορεί να μπλοκάρουν την πρόοδο.
- 10 νέες υψηλής ποιότητας παραπομπές από άλλους.
Οι τακτικές για να υποστηρίξεις τις διαφημίσεις σου στα κοινωνικά δίκτυα θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν:
- Επένδυση του 25% του προυπολογισμού σου σε νέο δημιουργικό διαφημίσεων.
- Χρήση Meta Ads για να επαναπροσεγγίσεις παλαιότερους επισκέπτες στην ιστοσελίδα.
- Δημιουργία εβδομαδιαίων χορηγούμενων αναρτήσεων σε ιστορίες στο Instagram.
- Αποστολή 250 μέιλ στο LinkedIn την εβδομάδα.
Στρατηγική VS Τακτική; Γιατί έχει σημασία να ξέρεις τη διαφορά ανάμεσα τους;
Μέχρι στιγμής, μπορείς να δεις τη διαφορά ανάμεσα στο στόχο, τη στρατηγική και την τακτική.
Εάν όχι, έχουμε περισσότερα παραδείγματα.
Πριν από αυτά, όμως, ας δούμε γιατί έχουν σημασία.
Αρχικά, το να θέσεις στόχο είναι το πρώτο κομμάτι του επαγγελματικού σου πλάνου.
Ο στόχος σου εξηγεί αυτό που θέλεις να πετύχεις.
Η στρατηγική είναι το δεύτερο κομμάτι της εξίσωσης που χρησιμοποιείται για να υποστηρίξει το πώς θα πετύχεις τους στόχους σου. Αυτοί είναι οι υψηλού επιπέδου μέθοδοι που σκοπεύεις να χρησιμοποιήσεις.
Ακολούθως, η τακτική είναι το τρίτο κομμάτι του επιχειρηματικού σχεδιασμού. Εξηγεί βήμα προς βήμα τις πράξεις που θα χρειαστεί να κάνεις για να εκτελέσεις τη στρατηγική σου.
Οι στόχοι χωρίς στρατηγική είναι απλά ελπίδες και όνειρα. H στρατηγική χωρίς τακτική είναι αδύναμη για να σε βοηθήσει να φτάσεις τους στόχους σου. Συνεπώς, η τακτική χωρίς στρατηγική είναι απλά εργασίες που κάνεις για να γεμίσεις το χρόνο σου χωρίς αποτέλεσμα.
Τελικά, το θέμα δεν έχει να κάνει με τη στρατηγική και την τακτική. Έχει να κάνει και με τα δυο. Κανένα δεν είναι πιο σημαντικό και το κάθε ένα δεν μπορεί να είναι ολοκληρωμένο χωρίς το άλλο.
Ακούγεται ρομαντικό, σωστά;
Αναμφισβίτητα, αυτά τα στοιχεία πρέπει να δουλέψουν μαζί για να δημιουργήσουν ένα ολιστικό επιχειρηματικό πλάνο που σε πάει από το Α στο Β.
Στρατηγική VS Τακτική: Παραδείγματα
Θα δούμε παρακάτω περισσότερα παραδείγματα στρατηγικής, τακτικής και στόχου έτσι ώστε να παρατηρήσουμε πώς δουλεύουν όλα μαζί.
Επιπλέον, θα χρησιμοποιήσουμε διαφορετικές ομάδες για να δείξουμε πώς μια επιχείρηση μπορεί να συνεργαστεί προς έναν κοινό σκοπό.
Ομάδα Δημιουργίας Περιεχομένου
Στρατηγική: Να οδηγήσουμε 50% περισσότερη κίνηση στο κομμάτι πωλήσεων ιστοσελίδας χωρίς να αυξήσουμε τον προϋπολογισμό του μάρκετιγκ.
Τακτική:
- Να βελτιώσουμε τη δομή των εσωτερικών συνδέσμων στις ήδη υπάρχουσες αναρτήσεις έτσι ώστε να οδηγούν συχνότερα στον τιμοκατάλογο.
- Να προστεθούν σύνδεσμοι που καλούν σε δράση στο τέλος κάθε άρθρου (Calls-to-action, CTA) σε ποστ που έχουν καλή απόδοση έτσι ώστε ο επισκέπτης να επισκέπτεται την σελίδα του τιμοκαταλόγου.
- Να δημιουργήσουμε 5 νέες αναρτήσεις που βοηθάνε την επισκεψιμότητα στη σελίδα που θέλουμε.
Ομάδα Ανθρώπινου Δυναμικού (ΗR)
Στρατηγική: Να γεμίσουν όλες οι κενές θέσεις εργασίας στο τμήμα των πωλήσεων και στο διαφημιστικό τμήμα πριν την περιόδο των εορτών.
Τακτική:
- Ανέβασμα των διαθέσιμων θέσεων εργασίας σε ιστοσελίδες εξεύρεσης εργασίας (LinkedIn, Indeed.com, ZipRecruiter)
- H στρατολόγηση εξωτερικού συνεργάτη για να βοηθήσει με οποιαδήποτε θέση μπορεί να μείνουν κενές για διάστημα άνω των 120 ημερών.
- Η εφαρμογή ενός προγράμματος συστάσεων εργαζόμενων με καλά κίνητρα.
Ομάδα Έρευνας και Ανάπτυξης (R&D)
Στρατηγική: Να διαφοροποιηθεί το προϊόν από τους βασικούς ανταγωνιστές με την εξεύρεση μιας μοναδικής πρότασης αξίας (USΡ) πριν από την 1η Σεπτέμβρη.
Τακτική:
- Το λανσάρισμα μιας έρευνας σε υπάρχοντες πελάτες στην οποία ζητάμε ανατροφοδότηση.
- Η δημιουργία μιας ομάδας με την αγορά στόχο για να ταυτοποιηθούν οι ανάγκες και τα θέλω τους.
- Η δημιουργία μιας ενημερωμένης αναφοράς ανάλυσης των ανταγωνιστών για να μάθουμε περισσότερα για τους βασικούς παίκτες της αγοράς.
5 συμβουλές για τη Δημιουργία Καλύτερης Στρατηγικής
Καμία στρατηγική δεν δημιουργείται ισότιμα. Χρειάζεται να ακολουθήσεις κάποιες καλές πρακτικές για να εξασφαλίσεις ότι η στρατηγική σου υποστηρίζει τους στόχους σου και ότι η τακτική σου μπορεί να υποστηρίξει τη στρατηγική σου.
Πιο εύκολα το λές παρά το κάνεις, όμως.
Συνεπώς, πάμε να δούμε μαζί κάποιες συμβουλές για τη σωστή θέσπιση στρατηγικής.
1. Κάνε τη να στηρίζει το Στόχο σου
Είναι εύκολο να χαθείς στη διαδικασία στοχοθέτησης και σχεδιασμού.
Για το λόγο αυτό, όταν περάσεις στη φάση της στρατηγικής, βεβαιώσου ότι οι στρατηγικές σου υποστηρίζουν τους στόχους σου.
Κάνε στον εαυτό σου τις παρακάτω ερωτήσεις:
- Πώς η συγκεκριμένη στρατηγική με βοηθά να πετύχω τους στόχους μου;
- Είναι ρεαλιστική;
- Γιατί να χρησιμοποιήσουμε τη μια στρατηγική αντί για κάποια άλλη;
- Η συγκεκριμένη στρατηγική θα μπορούσε να είναι πιο εύκολο να εκτελεστεί εαν χωριστεί στα 2;
- Μπορούμε να θέσουμε τακτικές εύκολα επιτεύξιμες για να πετύχουμε τη στρατηγική;
Αυτά τα ερωτήματα θα σε βοηθήσουν να επικεντρωθείς στη στρατηγική σου και να εξασφαλίσεις ότι ευθυγραμμίζεται με αυτό που θέλεις να επιτύχεις.
Εάν το βρίσκεις δύσκολο να δημιουργήσεις στρατηγικές που στηρίζουν τους στόχους σου, το πρόβλημα ίσως είναι οι στόχοι σου.
Συνεπώς, δοκίμασε να τους μεταβάλλεις. Φρόντισε, επίσης, να επανέρχεσαι και να κάνεις διορθωτικές κινήσεις.
2. Κάνε τα Ποσά Μετρήσιμα
Θέσε στρατηγικές που μπορείς να μετρήσεις. Οι στόχοι πρέπει να είναι μετρήσιμοι, οι στρατηγικές πρέπει να είναι μετρήσιμες, οι τακτικές πρέπει να είναι μετρήσιμες.
Εάν δεν μπορείς να τα μετρήσεις, δεν θα ξέρεις αν έχεις πετύχει ή αποτύχει.
Συμπερασματικά, σκέψου με νούμερα, ημερομηνίες και χρήματα όταν κάνεις την τακτική σου μετρήσιμη.
Τελικά, το να βάλεις ένα νούμερο σε οποιαδήποτε στρατηγική σου επιτρέπει να έχεις τον έλεγχο της προόδου και να μετράς την επιτυχία.
3. Σκέψου Μακροπρόθεσμα
Οι στρατηγικές είναι σχέδια και οι τακτικές είναι πράξεις. Το σχέδιο σου πρέπει να ξεκαθαρίζει πώς θα πετύχεις το στόχο σου.
Εάν μια στρατηγική δεν είναι μακροπρόθεσμη, δεν χρειάζεται όλο το χρόνο και την ενέργεια σου.
Εάν μπορείς να εκτελέσεις το πλάνο χωρίς μακροπρόθεσμη σκέψη, άφησε ότι κάνεις τώρα, τελείωσε το και έλα να ξεκινήσεις να σχεδιάζεις περισσότερους μακροπρόθεσμους στόχους.
4. Στήριξε το με Δεδομένα
Αρχικά, χρησιμοποίησε δεδομένα για να στηρίξεις τις στρατηγικές και τις τακτικές.
Πώς ήταν στο παρελθόν τα έσοδα; Ποιά είναι τα όρια της βιομηχανίας σου; Ποιες είναι οι δυνατότητες μας και τι θα μπορούσαμε να επιτύχουμε εάν επεκτείναμε τα όρια μας;
Τα δεδομένα που παρουσιάσαμε σε βοηθάνε να δημιουργήσεις ρεαλιστικές στρατηγικές.
Για παράδειγμα, μια πολύ γνωστή εταιρεία τεχνολογίας θέτει στόχο να αναπτύξει την κινητικότητα στην ιστοσελίδα της ανά χρόνο. Παρόλα αυτά, ήρθε περίοδος όπου δεν υπήρχε αρκετή κίνηση από αναζήτησή για σχετικές λέξεις-κλειδιά για να υποστηρίξει το στόχο ανάπτυξης.
Από την άλλη, η στρατηγική ή τακτική καθόλου δεν θα μπορούσε να αλλάξει το όγκο αναζήτησης του καταναλωτή, άσχετα από τον προϋπολογισμό της ομάδας, την ενέργεια ή τη δέσμευση χρόνου.
5. Σκέψου τους Πόρους σου
Αρχικά, μη δημιουργείς στρατηγικές χωρίς να έχεις αξιολογήσει τους πόρους σου και το εύρος σου πρώτα.
Ακολουθούν ορισμένες ερωτήσεις που χρειάζεται να λάβεις υπόψην:
- Πόσους στόχους προσπαθείς να στηρίξεις;
- Έχεις αρκετό εύρος για να εκτελέσεις τη στρατηγική σου;
- Έχεις αρκετό προϋπολογισμό για να εφαρμόσεις τη στρατηγική σου;
- Έχεις αρκετό χρόνο για να ολοκληρώσεις τη στρατηγική σου;
- Έχεις τον κατάλληλο αριθμό ατόμων (και την εξειδίκευση) για να ολοκληρώσεις τη στρατηγική σου;
5 Συμβουλές για να Θέτεις Καλύτερη Τακτική
Η στρατηγική χωρίς την τακτική είναι απλά μια σκέψη. Η τακτική σου καθορίζει τα απαραίτητα βήματα για να εκτελέσεις τη στρατηγική και να πετύχεις τους στόχους σου.
Ακολουθούν ορισμένα βήματα που θα σε βοηθήσουν να το κάνεις σωστά:
1. Εναρμόνιση την με τη Στρατηγική
Η τακτική που δεν υποστηρίζει τη στρατηγική απλά σπαταλά το χρόνο σου. Συνεπώς, πρέπει να ορίσεις ξεκάθαρα πώς κάθε τακτική σου εναρμονίζεται με την γενική σου στρατηγική. Εάν δεν μπορείς να το κάνεις, βρες νέα.
Μερικές ομάδες πιστεύουν ότι όσες περισσότερες τακτικές έχεις, τόσο καλύτερη είναι και η στρατηγική σου. Κάτι που δεν ισχύει, τελικά.
Η στρατηγική σου χρειάζεται 3 τακτικές που τη στηρίζουν, ή μπορεί να χρειάζεται και 10. Ο αριθμός δεν έχει σημασία.
Αντιθέτως, η ποιότητα μετράει.
2. Κάνε την Εύκολα Εφαρμόσιμη
Αρχικά, κάθε τακτική πρέπει να είναι εφαρμόσιμη στην πράξη. Πρακτικά, ένα γρήγορο κόλπο για να βεβαιωθείς ότι η τακτική σου είναι εφαρμόσιμη, είναι να ξεκινάς κάθε τακτική με ένα ρήμα:
- Προσθέτω
- Χρησιμοποιώ
- Εκτελώ
- Επενδύω
- Γράφω
- Βελτιώνω
- Δημιουργώ
Όλα αυτά τα ρήματα δείχνουν πράξη. Οι τακτικές χωρίς πράξη δεν είναι τακτικές. Είναι απλά ιδέες.
3. Σκέψου Βραχυπρόθεσμα
Οι βραχυπρόθεσμες τακτικές στηρίζουν τις μακροπρόθεσμες. Σκέψου τις τακτικές σου σαν βήματα που πρέπει να ολοκληρώσεις για να πετύχεις τη στρατηγική σου. Μπορεί να σου πάρουν μια ώρα ή μια μέρα ή μια εβδομάδα για να τα κάνεις. Παρόλα αυτά, κάθε τακτική ίσως είναι ένα μικρότερο κομμάτι μιας μεγαλύτερης στρατηγικής.
Εάν η τακτική σου παίρνει περισσότερο χρόνο για να την εκτελέσεις από την γενική σου στρατηγική, πρέπει να την αναθεωρήσεις. Για παράδειγμα, εάν η στρατηγική σου είναι να προσλάβεις 20 νέα άτομα στην ομάδα πωλήσεων μέχρι το τέλος του χρόνου, μια τακτική να παίρνεις συνέντευξη από 250 άτομα κάθε μήνα θα ήταν άνω των δυνατοτήτων σου.
4. Θυμήσου τον Προϋπολογισμό σου
Είναι εύκολο να γίνεις υπέρ φιλόδοξος με την τακτική σου αλλά ένα καλός έλεγχος για να μην ξεφύγεις είναι να ελέγξεις τον προϋπολογισμό σου.
Έχεις την οικονομική δυνατότητα να εκτελέσεις την τακτική; Τι χρειάζεται να αλλάξεις για να το κάνεις να πετύχει με ό,τι έχεις; Πού πρέπει να κατανείμεις κεφάλαια για να πετύχει;
Κράτησε αυτές τις ερωτήσεις στο πίσω μέρος του μυαλού σου όταν δημιουργείς την τακτική σου. Θέσε ένα κόστος δίπλα από κάθε τακτική και αξιολόγησε το εκτιμώμενο ποσό που θα αποφέρει η επένδυση (Return of Investment, RΟΙ).
Συνεπώς, συγκεντρώσου στις εργασίες που αποφέρουν την μεγαλύτερη αξία για τα χρήματα σου.
5. Θέσε Προθεσμίες
Αρχικά, οι τακτικές χρειάζονται προθεσμίες. Προθεσμίες ξεχωριστές από την γενική στρατηγική ή τους στόχους. Για το λόγο αυτό, όρισε προθεσμίες για κάθε τακτική για να βεβαιωθείς ότι υπάρχει η δυνατότητα να να γίνουν όλα στην ώρα τους.
Συμπερασματικά, να είσαι ρεαλιστικός με τις εκτιμήσεις σου.
Είναι καλύτερο να δώσεις μεγαλύτερο περιθώριο χρόνου παρά να αναγκάσεις την ομάδα σου να εργαστεί πολλές ώρες σε εορταστική περίοδο, για παράδειγμα, για να τελειώσει μια στρατηγική.
Πηγή: Foundr
