Στην προσπάθεια για λήψη αποφάσεων και με τη διόγκωση των δεδομένων να είναι γεγονός, καθοριστικό ρόλο παίζουν τα analytical skills.
Γενικά, οι επιχειρήσεις χρειάζονται στοχευμένη στρατηγική που να βασίζεται σε δεδομένα και γεγονότα κι όχι καθαρά στον παράγοντα τύχη.
Κατέχοντας αυτού του είδους τις δεξιότητες, είναι εφικτό να προχωράτε σε διορθωτικές κινήσεις και να προβλέπετε σε κάποιον βαθμό το μέλλον.
Οπότε, στο παρόν άρθρο θα εξηγήσουμε:
- τι είναι τα analytical skills,
- πώς λειτουργεί η αναλυτική σκέψη,
- ποιοι είναι οι βασικοί τύποι analytical skills,
- γιατί είναι σημαντικά και
- πώς αναπτύσσονται
Ας ξεκινήσουμε με έναν ορισμό:
Τι είναι τα analytical skills;
Είναι τα χαρακτηριστικά κι οι ικανότητες που σας επιτρέπουν να παρατηρήσετε, να ερευνήσετε και να ερμηνεύσετε ένα θέμα για να αναπτύξετε περίπλοκες ιδέες και λύσεις.
Όταν χρησιμοποιείτε πολλές από αυτές τις δεξιότητες μαζί, είναι αναλυτική σκέψη, την οποία μπορείτε να εφαρμόσετε σε πολλές καταστάσεις τόσο στην επαγγελματική όσο και στην προσωπική σας ζωή.
Τα analytical skills συχνά περιλαμβάνουν δοκιμή και λάθος κι άλλες συστηματικές διαδικασίες, οι οποίες επιτρέπουν στον στοχαστή να καταλήξει σε ένα λογικό συμπέρασμα.
Όσοι έχουν πρακτικές δεξιότητες αναλυτικής σκέψης μπορούν να αναλύσουν γρήγορα μια κατάσταση, ένα θέμα ή ένα πρόβλημα και συχνά λειτουργούν καλά σε μια ομάδα για την επίτευξη στόχων.
Πώς λειτουργεί η αναλυτική σκέψη;
Ένα ουσιαστικό στοιχείο της αναλυτικής σκέψης είναι η ικανότητα εντοπισμού σχέσεων αιτίου-αποτελέσματος.
Αυτό συνεπάγεται την κατανόηση του τι μπορεί να συμβεί κατά τη διαδικασία επίλυσης προβλημάτων και την εξέταση του τρόπου με τον οποίο οι νέες ιδέες σχετίζονται με το αρχικό θέμα.
Η διαδικασία εφαρμογής των αναλυτικών σας δεξιοτήτων συνήθως περιλαμβάνει πολλά βήματα, όπως:
- προσδιορισμός θέματος ή προβλήματος,
- συλλογή πληροφοριών μέσω δοκιμών και παρατήρησης,
- ανάπτυξη λύσεων ή εμβάθυνση της κατανόησής σας για το θέμα,
- δοκιμή λύσεων ή νέων ιδεών με βάση αυτά που έχετε μάθει κι
- επανεξέταση των λύσεων που λειτούργησαν για την αξιολόγηση και την εφαρμογή της νέας σας γνώσης
Γιατί είναι σημαντικά τα analytical skills;
Ορισμένοι κλάδοι, όπως η διαχείριση δεδομένων κι η τεχνολογία πληροφοριών (IT), βασίζονται σε μεγάλο βαθμό σε αναλυτικές δεξιότητες.
Ωστόσο, αυτές οι ικανότητες είναι πολύτιμες σε όλους τους κλάδους και τα επίπεδα σταδιοδρομίας.
Οι εργοδότες συχνά εκτιμούν τους υποψηφίους με ισχυρά analytical skills, επειδή μπορούν να βελτιώσουν τις λειτουργίες της εταιρείας τους.
Για παράδειγμα, ένας επικεφαλής εξυπηρέτησης πελατών με ισχυρά analytical skills μπορεί να ελέγξει τα δεδομένα επιστροφών χρημάτων πελατών και να εντοπίσει τάσεις.
Επομένως, η ομάδα έχει τη δυνατότητα να μειώσει τον αριθμό των επιστροφών χρημάτων.
Αυτές οι δεξιότητες μπορούν να σας καταστήσουν κατάλληλους για μια ηγετική θέση ή άλλη προαγωγή, επειδή επιδεικνύουν την ικανότητά σας να προσφέρετε αξία στην εταιρεία.
Ποια είναι τα 4 βασικά analytical skills;
Ακολουθούν οι 4 πιο σημαντικές δεξιότητες αναλυτικής σκέψης που συναντούμε:
1. Κριτική σκέψη
Η κριτική σκέψη είναι η ικανότητα να αμφισβητείτε προκαταλήψεις, το οποίο μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε ζητήματα ή τομείς προς βελτίωση.
Αυτή η ικανότητα είναι πολύτιμη σε κάθε επίπεδο απασχόλησης, επειδή βοηθά τις εταιρείες να εξελιχθούν πέρα από τις παραδοσιακές πρακτικές.
Επιπρόσθετα, η κριτική σκέψη είναι συχνά το πρώτο βήμα στη διαδικασία της καινοτομίας.
Για παράδειγμα, μια εταιρεία logistics μπορεί να έχει χρησιμοποιήσει ένα συγκεκριμένο σύστημα για την οργάνωση των αποθεμάτων για δεκαετίες.
Ωστόσο, ένας νέος manager λειτουργιών ενδέχεται να αμφισβητήσει τους λόγους χρήσης αυτού του συστήματος.
Προσδιορίζοντας τι χρειάζεται η εταιρεία, μπορεί να προσαρμόσει ή να αντικαταστήσει το υπάρχον σύστημα με ένα νέο.
2. Ανάλυση δεδομένων και πληροφοριών
Η ανάλυση δεδομένων και πληροφοριών είναι πρωταρχικά μέρη της αναλυτικής σκέψης.
Η ανάπτυξη αυτών των δεξιοτήτων μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε ζητήματα και λύσεις χρησιμοποιώντας δεδομένα, τα οποία μπορούν να βελτιώσουν τη διαδικασία λήψης αποφάσεων.
Για παράδειγμα, ένας manager καφετέριας μπορεί να συλλέξει δεδομένα σχετικά με το πότε έρχονται οι περισσότεροι πελάτες στο μαγαζί του και τι παραγγέλνουν συνήθως.
Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να βοηθήσουν τον manager να κάνει προσαρμογές προσωπικού και να προετοιμαστεί για τις εισερχόμενες παραγγελίες.
Έτσι, θα αυξηθεί η αποτελεσματικότητα της επιχείρησης και θα βελτιωθεί η εμπειρία των πελατών.
3. Έρευνα
Η ικανότητα διεξαγωγής έρευνας μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε την πιο αποτελεσματική λύση σε ένα πρόβλημα.
Η ερευνητική διαδικασία μπορεί να περιλαμβάνει τη συζήτηση με έμπειρους συναδέλφους για τη γνώση ενός προβλήματος ή τη διεξαγωγή επίσημης έρευνας σε εξωτερικές πηγές.
Ανάλογα με τον κλάδο, μπορείτε επίσης να σχεδιάσετε ερευνητικά πειράματα για να δοκιμάσετε διαφορετικά προϊόντα ή προσεγγίσεις marketing.
Μέρος της ερευνητικής διαδικασίας περιλαμβάνει επίσης τη γνώση για το ποιες πληροφορίες είναι πολύτιμες ή απαραίτητες για την επίλυση του προβλήματος.
4. Επίλυση προβλημάτων
Αφού εντοπίσετε ένα ζήτημα και διεξάγετε έρευνα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις δημιουργικές σας δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων για να σχεδιάσετε μια λύση.
Μπορείτε να δοκιμάσετε τη λύση σας ή να ζητήσετε από άλλους τα σχόλιά τους.
Για παράδειγμα, ο διευθυντής ενός κέντρου αναψυχής μπορεί να χρησιμοποιήσει έρευνες για να συλλέξει πληροφορίες σχετικά με τους τύπους μαθημάτων φυσικής κατάστασης που ενδιαφέρουν τα μέλη του κέντρου και πότε προτιμούν να έχουν μαθήματα.
Στη συνέχεια, θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει τις δεξιότητές του στην επίλυση προβλημάτων για να ταιριάξει πιθανές τάξεις με μέλη του προσωπικού που είναι κατάλληλα για να τα διδάξουν.
Τέλος, μπορεί να συλλέξει σχόλια σχετικά με το πρόγραμμα μαθημάτων για να κάνει προσαρμογές.
Πώς να βελτιώσετε τα analytical skills;
Η βελτίωση των δεξιοτήτων αναλυτικής σκέψης μπορεί να σας βοηθήσει να επιτύχετε διάφορους επαγγελματικούς στόχους.
Παρακάτω, ακολουθούν μερικοί τρόποι για να τις βελτιώσετε:
- Επιδιώξτε ηγετικούς ρόλους που απαιτούν τη χρήση αναλυτικών δεξιοτήτων.
- Εξασκηθείτε στα βασικά analytical skills στον τρέχοντα ρόλο σας.
- Παρακολουθήστε μαθήματα που δίνουν έμφαση στη χρήση αναλυτικών δεξιοτήτων.
- Συμμετέχετε σε δραστηριότητες που απαιτούν analytical skills, όπως ομαδικά αθλήματα ή ανάγνωση.
- Ζητήστε συμβουλές ή καθοδήγηση από συναδέλφους στον τομέα σας ή στον κλάδο που επιθυμείτε.
- Διεξάγετε έρευνα σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές για τον κλάδο σας.
- Βελτιώστε τις γνώσεις σας για το αντικείμενο, ώστε να μπορείτε να λύνετε προβλήματα πιο γρήγορα.
Analytical skills στον χώρο εργασίας
Η χρήση των δεξιοτήτων αναλυτικής σκέψης μπορεί να σας βοηθήσει να εκτελέσετε μια σειρά από εργασίες, όπως:
- επίλυση προβλημάτων πελατών,
- βελτίωση σχεδίων προϊόντων,
- διόρθωση τεχνικών προβλημάτων,
- σχεδιασμός προγραμμάτων μάθησης κι ανάπτυξης που ανταποκρίνονται στις ανάγκες της εταιρείας,
- εντοπισμός νέων ευκαιριών πωλήσεων,
- ηγεσία σε στρατηγικά projects,
- σχεδιασμός προγραμμάτων εσωτερικών επικοινωνιών για τη σύνδεση ομάδων,
- δημιουργία νέων πρωτοτύπων προϊόντων και
- υλοποίηση προγραμμάτων συνεχιζόμενης εκπαίδευσης
Συμπερασματικά…
Τα analytical skills είναι τα πλέον απαραίτητα για να πορευθείτε με επιτυχία στην καριέρα σας.
Συγκεκριμένα, αποτελούν τον οδηγό για την ορθή λήψη αποφάσεων που βασίζεται σε δεδομένα κι όχι προκαταλήψεις.
Εξάλλου, μην ξεχνάμε ότι έχει αναπτυχθεί ο τομέας των data analytics για τη βελτιστοποίηση της λήψης αποφάσεων.
Άρα, εάν σκοπεύετε να γίνετε (ακόμη) καλύτερος μην παραμελήσετε αυτού του είδους τις δεξιότητες.
Πηγή: Indeed
