Εάν ποτέ έχεις βρεθεί σε σημείο να ψάχνεις κάποιον με ηγετικές ικανότητες, τότε ξέρεις πόσο δύσκολο μπορεί να είναι να βρεις τον κατάλληλο άνθρωπο για αυτό το ρόλο. Το κλειδί όμως είναι η ανάπτυξη ηγεσίας.
Είναι καθημερινό πρόβλημα, γιατί οι ηγέτες μιας επιχείρησης είναι τρομερά απασχολημένοι.
Τόσο απασχολημένοι που δεν μπορούν να δημιουργήσουν ένα πρόγραμμα ανάπτυξης ηγεσίας.
Υπερβολικά απασχολημένοι για να παρατηρήσουν τα σημάδια ότι είναι ώρα να χτίσουν ένα τέτοιο πρόγραμμα.
Αλλά άσχετα από το πόσο βολικό μπορεί να είναι, η ανάπτυξη ηγεσίας είναι μια αποστολή πολύ κρίσιμη για την ανάπτυξη της επιχείρησης.
Όπως είπε και ο John Maxwell: “Όλα μπορούν να αναπτυχθούν και να οπισθοδρομήσουν με την ηγεσία.”
Και ο μόνος τρόπος να αναπτύξεις την επιχείρηση σου είναι επενδύοντας στην Ανάπτυξη της Ηγεσίας.
Ας δούμε λοιπόν τι είναι η ανάπτυξη ηγεσίας και γιατί είναι τόσο σημαντικό σε μια επιχείρηση.
Τι είναι η Ανάπτυξη Ηγεσίας;
Η ανάπτυξη ηγεσίας είναι η διαδικασία του να βοηθάς τα μέλη της ομάδας να χτίσουν το χαρακτήρα τους, την πειθαρχία και τις δεξιότητες που επηρεάζουν και καθοδηγούν τους άλλους. Οι ηγέτες δημιουργούνται, δεν γεννιούνται. Έτσι, όταν βλέπεις δυνατότητες ηγεσίας στα μέλη της ομάδας σου, είναι στο χέρι σου να τους προετοιμάσεις για περισσότερες ευκαιρίες.
Στο τέλος, οι ανερχόμενοι ηγέτες σου θα χρειαστεί να ανασκουμπωθούν και να εξασκήσουν τις ηγετικές ικανότητες που έχουν διδαχτεί.
Η δουλειά σου όμως (και το προνόμιο ταυτόχρονα) είναι να δημιουργήσεις μια κουλτούρα που συνεχώς προκαλεί τα μέλη της ομάδας να επεκτείνουν την επιρροή τους και τους ανταμοίβει μέσα από project και ομάδες που πρέπει να ηγηθούν.
Γιατί είναι σημαντική η Ανάπτυξη Ηγεσίας;
Η ανάπτυξη ηγεσίας είναι εξαιρετικά σημαντική. Όταν επενδύεις σε ηγέτες που υπηρετούν το όραμα της επιχείρησης με ενότητα και ακεραιότητα, η επιχείρηση μπορεί να επωφεληθεί.
Η απόδειξη είναι οι αριθμοί:
- Τα μέλη της ομάδας με υψηλή εμπιστοσύνη στην ηγεσία είναι 4 φορές πιο πιθανό να είναι πιο ενεργά στο χώρο εργασίας.
- Τα μέλη της ομάδας που πιστεύουν ότι οι ηγέτες τους επικοινωνούν αποτελεσματικά με όλους στον οργανισμό, είναι 73% λιγότερο πιθανό να εμφανίσουν συμπτώματα επαγγελματικής εξάντλησης.
- Τα μέλη της ομάδας των οποίων οι ηγέτες τους βοηθούν να δουν ότι γίνονται οι αλλαγές για ένα καλύτερο μέλλον είναι 7,5 φορές περισσότερο πιθανό να νιώσουν συνδεδεμένοι με την επιχειρησιακή κουλτούρα.
Και τα θετικά δεν τελειώνουν εδώ. Όταν η ανάπτυξη ηγεσίας γίνεται προτεραιότητα:
- Είναι περισσότερο πιθανό να δωθεί κίνητρο για εξέλιξη στα κορυφαία στελέχη της επιχείρησης.
- Δίνεται στους πελάτες υψηλό επίπεδο προσοχής.
- Δίνονται περιθώρια για καινοτομία, χρόνος να διαχειριστούν μεγάλες αλλαγές και να απολαύσουν τη ζωή και εκτός εργασίας.
Από την άλλη, όταν δεν δίνεται προτεραιότητα στην ανάπτυξη ηγεσίας και οι ηγέτες δεν αναγνωρίζονται:
- Οι διεργασίες της επιχείρησης δεν λειτουργούν σωστά.
- Οι ομάδες στερούνται σωστής διοίκησης.
- Πολλά μέλη της επιχείρησης εγκαταλείπουν την επιχείρηση.
- Δεν εξυπηρετούνται σωστά οι πελάτες.
- Δεν υπάρχει γέννηση νέων ιδεών.
Εν κατακλείδι: εάν θέλεις να δημιουργήσεις μια νέα κουλτούρα ευημερίας και να επιταχύνεις την ανάπτυξη της επιχείρησης, ανέπτυξε ηγέτες!
Σημάδια ότι είναι ώρα να επικεντρωθείς στη διαδικασία της Ανάπτυξης Ηγεσίας
Το να γνωρίζεις τη σημασία της ανάπτυξης ηγεσίας είναι διαφορετικό από το να την κάνεις άμεση προτεραιότητα της επιχείρησης.
Κατά την εξέλιξη μιας επιχείρησης, χρειάζεται να μπουν κάποια πράγματα στη σωστή σειρά.
Κάθε επιχείρηση περνάει μέσα από πέντε στάδια.
Κάθε στάδιο έχει τη δική του λίστα δεξιοτήτων που πρέπει να αναπτυχθούν και προκλήσεων που πρέπει να απαντηθούν.
Πρώτα είναι το στάδιο κατά το οποίο μαθαίνεις να προσλαμβάνεις και να αναθέτεις.
Έπειτα είναι το στάδιο κατά το οποίο αποσαφηνίζονται οι ρόλοι στην επιχείρηση και συντονίζονται όλοι ώστε να δουλεύουν προς μια κατεύθυνση.
Μόλις φτάσουμε σε αυτό το στάδιο, είναι απαραίτητη η Ανάπτυξη Ηγεσίας για να συνεχίσει η επιχείρηση να κατακτά έδαφος.
Ακολουθούν τα σημάδια που σε βοηθήσουν να καθορίσεις το σωστό σημείο να ξεκινήσεις την ανάπτυξη ηγεσίας:
1. Οι πωλήσεις ανεβαίνουν.
Εάν ανεβαίνει η ζήτηση για ένα προϊόν ή υπηρεσία-συγχαρητήρια!
Αυτό είναι το όνειρο κάθε επιχειρηματία.
Αλλά χωρίς στέρεη ηγετική δομή, δεν θα μπορέσεις να συμβαδίσεις με τη ζήτηση.
Αυτό θα μπορούσε να σε αναγκάσει να κατεβάσεις την ποιότητα των υπηρεσιών ή να διώχνεις πελάτες.
Και αυτό είναι κάτι που δεν το θέλεις.
Επέκτεινε τα ηγετικά στρώματα για να μπορέσεις να χειριστείς την ολοένα αυξανόμενη ζήτηση, την εξυπηρέτηση πελατών και άλλες λειτουργίες της επιχείρησης.
Η θετική φήμη της επιχείρησης θα μεγαλώσει μαζί με την επιχείρηση σας.
2. Η επιχείρηση σου έχει φτάσει στο ανώτατο όριο.
Υπάρχουν φορές που οι επιχειρήσεις δεν μπορούν να φτάσουν πάνω από ένα όριο εσόδων ή αριθμού πελατών παρά τις δυνατότητες τους.
Αυτό έγινε και με τα McDonald’s Barbecue Restaurants.
Παρότι οι αδερφοί McDonald’s ξέραν να χτίσουν μια πετυχημένη franchise επιχείρηση και να παραδώσουν ένα καλό προϊόν γρήγορα και σε χαμηλές τιμές, η επιτυχία τους ήταν περιορισμένη από το όραμα και τις δυνατότητες τους.
Όταν ανέλαβε ο Ray Kroc με ένα επιθετικό επιχειρηματικό πλάνο ανάπτυξης κι έβαλε τους σωστούς ηγέτες στη σωστή θέση μπόρεσαν να αναπτυχθούν τα McDonald’s σε παγκόσμιο brand.
Επιχειρήσεις όπως η Kodak, το Blockbuster and το Myspace δεν ήταν τόσο τυχερές.
Οι επιχειρήσεις αυτές δεν κατάφεραν να συμβαδίσουν με τις απαιτήσεις της εποχής και πίστεψαν ότι θα μπορούσαν να στηριχτούν στην παλαιότερη επιτυχία τους.
Το ηθικό δίδαγμα της ιστορίας είναι: Εάν δεν εξελίσσεσαι, πεθαίνεις.
Εάν λοιπόν περνάς τη φάση του “ανώτατου ορίου” της επιχείρησης σου, ανέπτυξε ηγέτες που θα σε βοηθήσουν να το ξεπεράσεις.
3. Έχεις μεγάλο όγκο δουλειάς
Όταν αναλαμβάνεις μόνος σου πολλά πόστα, αναπόφευκτα, δε μπορείς εύκολα να ανταπεξέλθεις στον όγκο της εργασίας μόνος σου.
Θα χρειαστεί να πάρεις όλες τις αποφάσεις μόνος σου, να απαντήσεις σε αναφορές και κατά συνέπεια όλο αυτό, μπλοκάρει την πρόοδο σου.
Προσπάθησε να μη συγκεντρώνεις στα χέρια σου όλη την εξουσία.
Επένδυσε σε ηγέτες-κλειδιά που θα μπορέσουν να πάρουν το άγχος σημαντικών αποφάσεων από τα χέρια σου.
Αυτό θα κάνει την επιχείρηση σου πιο αποτελεσματική-και θα απελευθερώσει σημαντικό κομμάτι του χρόνου σου.
4. Είσαι στα πρόθυρα κόπωσης.
Εάν παίρνεις τις περισσότερες από τις αποφάσεις μόνος σου, ετοιμάσου να συναντήσεις δυο από τους κυριότερους εχθρούς σου: την σύγκρουση και την εξάντληση.
Η λήψη αποφάσεων χωρίς συμβούλους είναι εξαντλητική και μπορεί να παραλύσει την επιχείρηση σου.
Οι σοφοί ηγέτες περιβάλλονται από άλλους σοφούς ηγέτες.
Ανέπτυξε ανθρώπους στην επιχείρηση σου τους οποίους εμπιστεύεσαι έτσι ώστε το βάρος να μην πέφτει αποκλειστικά σε εσένα.
5. Κάνεις πράγματα στα οποία δεν είσαι καλός (κι αυτό σε συνθλίβει).
Ο John Maxwell, ειδικός σε θέματα ηγεσίας εφηύρε τον όρο “καπάκι ηγεσίας”. Αναφέρεται έτσι στο γεγονός ότι η αποτελεσματικότητα ενός οργανισμού δεν μπορεί να υπερβαίνει τις ικανότητες του ηγέτη της.
Συνοψίζοντας, αναφέρει ότι η ικανότητα ηγεσίας-είτε για το καλό, είτε για το κακό- πάντα καθορίζει την αποτελεσματικότητα και το πιθανό αντίκτυπο στην επιχείρηση σου.
Ο Steve Jobs, συνιδρυτής της Apple ήταν ένας εξαίρετος καινοτόμος και επιχειρηματίας. Αλλά δεν ήταν πρόθυμος να χειριστεί τις αλυσίδες προμηθειών και τα ζητήματα διαχείρισης.
Το 1998 λοιπόν προσέλαβε τον Tim Cook για να τα κάνει αυτά.
Ο Tim ανδρώθηκε επαγγελματικά υπό την ηγεσία του Steve Jobs, βοήθησε να βγει η Apple από ένα τέλμα και τελικά ανέλαβε σαν CEO της Apple.
Μπορεί, για παράδειγμα, για εσένα τα λογιστικά να είναι το δυνατό σου σημείο.
Ή μπορεί η διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού να σε εξουθενώνει ενώ βρίσκεις διασκεδαστικές τις στρατηγικές marketing από την άλλη.
Όταν μεταφέρεις τη συγκεκριμένη δουλειά σε ανθρώπους που μπορεί να είναι καλύτεροι σε αυτό από εσένα και μπορεί να το απολαμβάνουν περισσότερο, είστε όλοι πιο χαρούμενοι και μπορείτε να καταφέρετε περισσότερα.
6. Τα μέλη της ομάδας σου είναι κουρασμένα.
Ένα βέβαιο σημάδι ότι είναι ώρα να συγκεντρωθείς στη διαδικασία της Ανάπτυξης Ηγεσίας είναι όταν τα μέλη της ομάδας σου νιώθουν διαρκώς κουρασμένα.
Αυτό μπορεί να οφείλεται σε αμφιλεγόμενες κατευθύνσεις, σε αποδιοργάνωση και στην μεγάλη αναμονή για απαντήσεις και ανατροφοδότηση.
Χρειάζεται ξεκάθαρη στρατηγική και ηγεσία παρούσα και έτοιμη να επιτύχει και να νιώσει ότι εκτιμάται και υποστηρίζεται.
Όταν χτίζεις ένα έμπιστο ηγετικό πλαίσιο το οποίο μοιράζεται στόχους, η ομάδα θα νιώσει αμέσως τη διαφορά.
7. Τα μέλη της ομάδας σου θέλουν και χρειάζονται ευκαιρίες για ανάπτυξη.
Οι άνθρωποι θέλουν ευκαιρίες για ανάπτυξη.
Ειδικά τα μέλη της ομάδας που έχουν εξαιρετικό ταλέντο και πάθος για την επιχείρηση.
Αυτοί είναι η νέα γενιά ηγετών που θέλεις να αναπτύξεις και με την οποία αξίζει να συνεργαστείς.
Εάν δεν τους δώσεις ευκαιρίες για ανάπτυξη, ρισκάρεις να τους χάσεις από μια επιχείρηση που είναι πρόθυμη να ανταμείψει το ταλέντο και το κίνητρο τους.
Ακόμα και αν δεν έχεις βρει ήδη τις λεπτομέρειες που θα σε βοηθήσουν να προωθήσεις ένα μέλος της επιχείρησης, το να κάνεις ένα τέτοιο project θα σε βοηθήσει να δεις τις δυνατότητες τους και τις προοπτικές εξέλιξης.
Μόλις βρεις τον τρόπο για ανάπτυξη, μην το αναβάλλεις!
Πηγή: Ramseysolutions
